Social Media Marketing Software Vergleich 2022

In diesem Social Media Marketing Software Vergleich findest Du unsere Top 5 Social Media Tools. Bei der Auswahl achten wir auf Preis, Funktionsumfang und Nutzerfreundlichkeit. Partnerlinks durch die wir eine Provision erhalten, sind ausreichend gekennzeichnet. Diese sind kein Kriterium für unsere Auswahl.

Solltest du weitere Hilfestellung brauchen, schau dir doch zuerst unseren Guide an.

Social Media ist für Unternehmen wichtiger denn je. Das Angebot an verschiedenen Kanälen ist groß, der Aufwand diese zu managen noch größer. Besonders kleine bis mittlere Unternehmen stellt diese vor große Herausforderungen.

Mithilfe von Social Media Marketing Software (auch Social Media Tools oder Social Media Management Software) bekommst du genau das in den Griff. Wir zeigen Dir wie Du kinderleicht mehrere Kanäle zentral über ein Tool verwaltest und dabei auch noch richtig Zeit sparst.

1. Definition: Social Media Marketing

Zuerst sollten wir klären, was Social Media Marketing ist und wie es Dir helfen kann mehr Kunden für Deine Produkte und Dein Unternehmen zu begeistern.

Definition:
„Social Media Marketing umfasst alle Strategien und Maßnahmen mit denen Unternehmen versuchen Ihre Zielgruppe über die sozialen Netzwerke zu erreichen.“

Im Social Media (auch soziale Netzwerke) kannst Du mit Deinem Unternehmen auf einer sehr persönlichen und emotionalen Ebene mit Deiner Zielgruppe in Kontakt treten. Du gibst Deinem Unternehmen ein Gesicht, eine Stimme und ein Gehör. Dabei kannst Du sowohl Bestandskunden, als auch potentielle Neukunden ansprechen und Dir eine Community (Gemeinschaft) rundum Dein Unternehmen aufbauen.

Alles fängt zunächst mit einem gepflegten Unternehmenskanal an. Ob Youtube, Facebook, Instragram oder andere Netzwerke: der Unternehmenskanal ist die erste Anlaufstelle und sollte daher ein Aushängeschild sein. Deine Zielgruppe kann hier mit Dir in Kontakt treten.

Im Fokus der Social Media Kanäle steht in jedem Fall Dein veröffentlichter Content (= Inhalte). Durch diesen Content kannst Du Dein Unternehmen und Deine Produkte emotionalisieren. Dadurch wirken Deine Produkte spannender und Du hebst Dich vom Wettbewerb ab.

Wie könnte dieser Content aussehen? Du könntest beispielsweise in einem Video zeigen, wie Dein Produkt angewendet wird. Du könntest aber auch Erfahrungsberichte von zufriedenenen Kunden teilen. Auch Einblicke in Deinen Arbeitsalltag können für Deine Zielgruppe interessant sein.

Je nach Zielgruppe, Kanal und natürlich Unternehmen unterscheidet sich dieser Content. In jedem Fall solltest Du zuerst eine Social Media Strategie für Dein Unternehmen erarbeiten. Dadurch kannst Du Dich auf die Kanäle fokussieren, die für Dich als Unternehmen und Deine Zielgruppe relevant sind.

2. Warum Social Media Marketing Software?

Ein Social Media Kanal lässt sich noch ganz gut managen. Kommen aber nach und nach Kanäle hinzu, wird es immer zeitintensiver diese richtig zu managen.

Hinzukommt, dass verschiedene Kanäle auch unterschiedliche Anforderungen an Dich stellen. So ist z.B. Instagram sehr fotolastig, auf Twitter stehen textliche Inhalte im Fokus und Facebook bildet eine Mischform. Genau hier kommen die Social Media Tools oder auch Social Media Management Tools ins Spiel.

Du kannst Dir diese Tools wie kleine Helfer vorstellen, die Dir ganz viel Arbeit abnehmen. Mithilfe von Social Media Tools verwaltest Du Deine Social Media Konten zentral an einem Ort. Das Ganze erkläre ich Dir am besten anhand eines Beispiels:

Du siehst, eine Social Media Marketing Software unterstützt Dich in der Umsetzung Deiner Social Media Strategie. Daneben kann Dir ein Social Media Tool aber auch wichtige Einblicke in Deine Zielgruppe geben. So lassen sich beispielsweise Wettbewerber analysieren oder relevante Keywords finden. Darauf aufbauend kannst Du Deinen Content planen.

3. Die Vorteile

Du überlegst noch ob eine Social Marketing Software das Richtige für Dein Unternehmen ist? Hier findest Du eine kleine Entscheidungshilfe mit allen Vorteilen:

• Zeitersparnis – Durch die Verwendung eines zentralen Tools, musst Du Deinen Content nicht auf jedem Netzwerk einzeln hochladen und posten. Du hast alles zentral an einem Ort – und das spart Zeit.
• Planen – Du bist mal im Urlaub oder hast keine Lust am Wochenende etwas zu posten? Mit einem Social Media Tool kannst Du Deine Beiträge in einer Art Redaktionsplan individuell vorausplanen.
• Intelligente Unterstützung – Viele Tools unterstützen Dich in Deinem Social Media Marketing. So können einige Tools, Deine bisherigen Beiträge analysieren und Dir sagen, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit du am besten Deinen Content posten solltest. Auch Keywords können analysiert werden, damit Dein Content noch relevanter wird.

4. Die wichtigsten Funktionen

Anbieter übertrumpfen sich mit Funktionen ihrer Tools. Aber welche Funktionen sind wirklich wichtig und welche sind nice-to-have? Wir zeigen Dir hier die wichtigsten Funktionen auf die Du achten solltest.

✓ Sprache
Ein wichtiger Punkt ist die Sprache. Die meisten Tools sind auf Englisch, vereinzelt gibt es aber auch Anbieter die auf Deutsch setzen. Überlege Dir einfach mal, womit Du Dich am wohlsten fühlst. Bedenke auch, dass ggf. der Kundenservice z.B. via Mail auf der jeweiligen Sprache abgewickelt werden muss.

✓ Redaktionsplan (Planen)
So richtig entspannt wird es, wenn Du Deine Beiträge in einer Art Redaktionsplan vorausplanen kannst. So kannst Du z.B. am Anfang der Deine komplette Woche durchplanen und hast eine Aufgabe weniger im Kopf. Oder auch auf Monats-Basis usw.

✓ Statistik/Reporting
Dein Ziel ist es, mit Deinem Unternehmen weiterzukommen. Dafür musst Du auch Deine Zielgruppe und Deine Kunden immer besser verstehen lernen. Durch verschiedene Statistiken und Reportings kann Dir Dein Social Media Tool genau dabei helfen und verschiedene Fragen beantworten:

Welcher Content kam besonders gut bei Deiner Zielgruppe an, welcher nicht?

Um wie viel Uhr war Deine Zielgruppe online?

Gibt es einen Wochentag an dem Deine Zielgruppe besonders gut interagiert?

Die Antworten auf diese und andere Fragen, helfen Dir dabei Deinen Content zu optimieren und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.

✓ Kanalkompatibilität
Das Tool Deiner Wahl sollte natürlich genau die Kanäle unterstützen, die für Dein Unternehmen wichtig sind. Die meisten Tools folgen einer Abo-Struktur. Je nach Abo unterscheidet sich auch die Anzahl der Kanäle die hinzugefügt werden können. Aber keine Angst, im Normalfall kannst Du im günstigsten Tarif 3 Kanäle managen. Das sollte für den Anfang auf jeden Fall reichen.

✓ Zentrales Postfach
Nicht ganz so wichtig, trotzdem ganz nett zu haben. Mit einem zentralen Postfach verwaltest Du eingehende Kommentare und Nachrichten zentral in Deinem Social Media Tool für alle Kanäle. Hier kannst Du dann auch ganz entspannt auf alles reagieren und antworten.

5. Die technische Einbindung

Ein Social Media Tool einzurichten ist recht leicht. Dafür musst Du Dich zunächst für ein Tool entscheiden und registrieren. Wenn Du im Tool eingeloggt bist, wirst Du in den meisten Fällen durch den Integrationsprozess geführt.

Technisch sieht es dann so aus, dass Du Deine Social Media Kanäle mit dem Tool Deiner Wahl verbindest. Dafür musst Du Dich über das Tool in Deinen einzelnen Social Media Kanälen einloggen.

Du siehst, das Einrichten ist ein Kinderspiel.

6. Die Kosten

Social Media Marketing Softwares werden als Abo-Modell angeboten. Buffer zum Beispiel gibt es in einer dauerhaft kostenlosen Version, bei der Du dann aber auch einige Einschränkungen in Kauf nehmen musst.

Die günstigsten Anbieter mit einem ordentlichen Funktionsumfang fangen dann bei ca. 20 € im Monat an. Wie bei allen Dingen gibt es hier aber auch keine Grenzen nach oben. Für sehr große Unternehmen kann ein Tool dann auch mal locker 500 € im Monat kosten.

7. Unsere Empfehlung

In unserem Social Media Marketing Software Vergleich 2022 haben wir unsere 5 besten Social Media Marketing Softwares gezeigt, aber welches ist jetzt das richtige für Dich und Dein Business?

Das umfangreichste Gesamtpaket zu einem fairen Preis gibt es unserer Meinung nach bei Hootsuite. Neben Statistiken und Reporting, sowie einem zentralen Postfach, gibt es das Tool komplett auf deutsch. Starten kannst Du mit Hootsuite ab 39 € pro Monat.

Wenn Du auf ein deutschsprachiges Tool mit einem zentralen Postfach verzichten kannst, dann schau Dir auch Buffer an. Hier startest Du bereits ab 0 € pro Monat und hast dafür ein solides Gesamtpaket.